Aus dem Montafon, Vorarlberg

Der Gast schreibt nachts.
Die Rezeption ist zu.
Das Zimmer ist gebucht.

Das System antwortet in der Sprache des Gastes, nennt freie Termine und Preise, nimmt eine Anzahlung entgegen und übergibt die Buchung an Ihr System. Nachts, am Wochenende und in der Hochsaison.

Was Sie das kostet ↓
24/7
nachts, am Wochenende und in der Hochsaison
5 Kanäle
WhatsApp, Instagram, Telegram, E-Mail und Website — in einem Postfach
10–21 Tage
vom ersten Gespräch bis zum Start

Was eine unbeantwortete
Nacht kostet

Ein Hotel mit 140 € pro Nacht und drei Nächten pro Buchung. Setzen Sie Ihre Zahlen ein — alle Annahmen sind sichtbar und veränderbar.

Annahmen — passen Sie sie an

Verlorene Anfragen pro Monat
42
Davon holt das System zurück
13
Entgangener Umsatz pro Monat
5.460 €pro Jahr — 65.520 €
Das Paket „System“ amortisiert sich in
0,5 Mon.

Das ist eine Schätzung, kein Versprechen. Das System erzeugt keine Nachfrage — es antwortet denen, die Ihnen ohnehin schreiben. Das genaue Bild zeige ich in der Demo, mit Ihren Daten.

Was das System
übernimmt

Alles nach Ihren Raten, Ihren Regeln und Ihrer Belegung.

  1. Antwortet in der Sprache des Gastes

    Deutsch, Englisch und weitere. Der Gast schreibt, wie er es gewohnt ist — und bekommt die Antwort genauso.

  2. Nennt freie Termine und Preise

    Nach Ihren Raten und Ihrer Belegung. Keine Doppelbuchungen und kein „Ich melde mich zurück“.

  3. Nimmt eine Anzahlung

    Zahlungslink direkt im Chat. Weniger kurzfristige Stornierungen und weniger leere Zimmer.

  4. Beantwortet Fragen vor der Anreise

    Parkplatz, Haustiere, Frühstückszeiten, späte Anreise, Transfer vom Bahnhof, Kinderbett.

  5. Gruppen und Sonderfälle an Menschen

    Hochzeiten, Firmenfeiern, Langzeitaufenthalte und alles Ungewöhnliche gehen direkt an Ihr Team.

  6. Holt Gäste zurück

    Nach der Abreise bittet es um eine Bewertung und meldet sich vor der nächsten Saison bei früheren Gästen.

Arbeitet mit dem,
was Sie schon nutzen

Sie müssen Ihre Software nicht wechseln. Gibt es noch keine, schlage ich die einfachste Lösung vor.

Anbindung an:

  • Apaleo
  • Mews
  • casablanca
  • Google Kalender
  • Ihre Tabelle
  • Ihr CRM

Andere Systeme — protel und weitere — prüfe ich vor dem Projektstart, in der kostenlosen Phase. Ist eine Anbindung nicht möglich, erfahren Sie das, bevor Sie etwas bezahlen.

2.100 € Festpreis für die ersten Pilotprojekte, plus Betreuung. Start in 10–21 Tagen. Alle Pakete und Konditionen →

Brauchen Sie auch eine Website? Hier ist ein erster Bildschirm für ein Boutiquehotel — Haus Tobel ↗. So einen Bildschirm baue ich kostenlos in drei Tagen.

Fragen

Ersetzt das die Rezeption?

Nein. Das System nimmt wiederkehrende Fragen und nächtliche Anfragen ab und übergibt alles Komplexe sofort an Ihr Team. Die Rezeption kümmert sich um die Gäste, die schon da sind.

Merkt der Gast, dass kein Mensch antwortet?

Ja. Nach dem EU AI Act müssen Gäste wissen, dass sie mit einem digitalen Assistenten schreiben. Er spricht trotzdem im Namen Ihres Hauses und in Ihrem Ton.

Müssen wir das PMS wechseln?

Nein. Ich binde an das an, was bereits läuft. Gibt es noch kein System, starten wir mit Kalender oder Tabelle und ergänzen die Software später.

Was passiert mit den Gästedaten?

Alle Konten und Daten gehören Ihnen und bleiben in Ihren eigenen Diensten, eingerichtet unter Berücksichtigung der DSGVO. Nach der Übergabe erhalten Sie alle Zugänge.