Из Монтафона, Форарльберг
Гость пишет ночью.
Ресепшен закрыт.
Номер забронирован.
Система отвечает на языке гостя, называет свободные даты и цены, принимает предоплату и передаёт бронь в вашу систему. Ночью, в выходные и в высокий сезон.
- 24/7
- ночью, в выходные и в пик сезона
- 5 каналов
- WhatsApp, Instagram, Telegram, почта и сайт — в одном месте
- 10–21 день
- от первого разговора до запуска
Сколько стоит
ночь без ответа
Отель со средней ценой ночи 140 € и бронью на три ночи. Поставьте свои числа — все допущения видно и их можно изменить.
Допущения — меняйте под себя
- Упущено обращений в месяц
- 42
- Из них система вернёт
- 13
- Упущенная выручка в месяц
- 5460 €за год — 65520 €
- Пакет «Система» окупится за
- 0,8 мес.
Это оценка, а не обещание. Система не создаёт спрос — она отвечает тем, кто уже написал вам. Точную картину покажу на демо, на ваших данных.
Что система
берёт на себя
Всё по вашим тарифам, правилам и календарю занятости.
Отвечает на языке гостя
Немецкий, английский и дальше по списку. Гость пишет как привык — и получает ответ так же.
Называет свободные даты и цены
По вашему тарифу и календарю занятости. Без двойных броней и без «уточню и перезвоню».
Принимает предоплату
Ссылка на оплату прямо в переписке. Меньше отмен в последний момент и меньше пустых номеров.
Отвечает на вопросы до заезда
Парковка, животные, время завтрака, поздний заезд, трансфер от вокзала, детская кроватка.
Группы и особые случаи — людям
Свадьбы, корпоративы, длительное проживание и всё нестандартное сразу уходит вашему менеджеру.
Возвращает гостей
После выезда просит отзыв, а перед следующим сезоном напоминает о себе тем, кто уже у вас жил.
Работает с тем,
что у вас уже стоит
Менять программу не нужно. Если её пока нет — предложу самое простое решение.
Подключаю к:
- Apaleo
- Mews
- casablanca
- Google Календарь
- вашей таблице
- вашей CRM
Другие системы — protel и остальные — проверяю до начала работы, на бесплатном этапе. Если подключение невозможно, вы узнаете об этом раньше, чем что-то заплатите.
€2 100 фиксированно для первых пилотных проектов, плюс сопровождение. Запуск за 10–21 день. Все пакеты и условия →
Нужен и сайт? Вот первый экран для бутик-отеля — Haus Tobel ↗. Такой экран я делаю бесплатно за три дня.
Вопросы
Это заменит ресепшен?
Нет. Система снимает повторяющиеся вопросы и ночные заявки, а всё сложное сразу передаёт вашим людям. Ресепшен занимается гостями, которые уже приехали.
Гость поймёт, что отвечает не человек?
Да. По европейскому AI Act гость должен знать, что пишет цифровому помощнику. Отвечает он при этом от имени отеля и в вашем тоне.
Придётся менять PMS?
Нет. Подключаюсь к тому, что уже работает. Если системы пока нет, начнём с календаря или таблицы и добавим программу позже.
Что происходит с данными гостей?
Все аккаунты и данные остаются вашими, в ваших сервисах, настроенных с учётом GDPR. После передачи вы получаете все доступы.